工作性质迅速变化，多种趋势导致人们的交互和业务开展方式发生巨大转变，企业面临着诸多挑战−员工队伍移动性更强、更分散−内容和设备急剧增加−跨组织合作和流程增多−视频通信迅速增多人通常是企业最重要的资产，也是其最大的消耗。在信息经济中，公司员工的知识和专业技能是至关重要的竞争一轮的创新和效率突破不大可能通过增加更多传统的 IT 系统或“办公工具”来实现，而是应顺应这些新趋势，让企业员工之间能随时随地以更及时、更自然、更全面的方式协作。

方案介绍

1、建设目标

协作是指一起实现共同的目标。就在不久以前，人们协作的最好方式还是在同一时间聚集到同一地点，直接面对面的沟通。而在今天全球化的经济环境中，由于业务资源的分散、服务的外包、办公设施和差旅成本的日益增长，将人们聚到同一个物理地点不再是最有效的协作方式。但是，随着思科协作解决方案的推出，人们现在可以随时随地互相协作，极大地节省了时间和费用。思科协作解决方案支持全部的语音、视频和数据通信，包括移动协作的最新发展。

2、方案概要

思科协作解决方案整合了许多高级应用程序和服务，其中包括：

3、方案价值

思科协作解决方案可为人们提供前所未有的联系、交流和协作方式，从而使企业或机构能够改善交互、鼓励创新以及更快更好地作出决策。协作可在三方面提供投资收益 (ROI)：

运营 ROI

协作通过减少或避免差旅、基础设施、能源和办公空间成本来改变运营方式。这个方面是最容易实现的，通常也是企业首要考虑，并往往能获得最高的短期收益。

工作效率 ROI

提高员工工作效率是下一个巨大的业绩挑战和机遇。因此，更有效的协作能简化产品开发流程，加快产品进入市场的速度，或缩短销售周期。整个组织的参与度越高，产生的综合影响就越大。 

战略 ROI

战略 ROI 最难衡量，但可能最具变革意义。从这个角度来看，协作可用于重构客服理念，开发新的业务模式，或将已有的竞争优势带入新市场。 

4、方案优势

思科协作 (Cisco Collaboration) 解决方案可通过以下方式帮助您应对今天的种种商业挑战并赢得竞争优势：通过实时语音和视频通信让业务交互改观快速组建动态团队，无论身处何处，都能更快更好地做出决策通过即时联系公司专家，提高客户响应积极性跨越传统企业边界实现安全连接、通信和协作